Post by account_disabled on Mar 21, 2024 2:41:55 GMT
跳至内容 设计组合服务 关于博客 资源 联系我们 了解 年 月 日 了解 近年来 已成为营销技术堆栈的关键。 旨在作为客户数据平台和管理系统提供有关跨渠道客户交互和体验的完整智能。随着消费者期望的不断提高和数字化颠覆品牌需要统一的解决方案来在日益激烈的竞争中有效地吸引客户。本文探讨了 的含义其关键功能用例和总体价值。目录 什么是 什么是 是一个基于云的企业平台允许品牌提取标准化理解管理和操作来自多个接触点的大量客户数据以提供个性化体验。
它将 和 服务融合到一个集成系统中。 的核心是通过 连接器实时摄取和 澳大利亚电报号码数据 处理大量事务行为和观察数据。摄取后它通过模式和身份映射服务来清理结构化标记和丰富每个数据元素。这种统一的客户档案可以在分析数据科学营销和面向客户的应用程序中得到利用以激活个性化的客户体验。主要功能和服务 提供一组核心服务 数据摄取通过预构建的连接器和 将来自多个企业来源的批量或流数据摄取到统一的实时客户数据平台中。
数据治理通过 提供数据使用策略合规性访问控制数据使用标签和同意管理。 数据洞察分析获取的数据通过归因 客户 和旅程 生成可操作的个性化洞察。 内容和商务通过 内容和商务云以及由 支持的实时 应用程序个性化管理内容共享和电子商务交互。 客户旅程管理通过分析绘制端到端跨渠道客户旅程以通过旅程优化器优化体验。 参与和编排利用 分析服务的情报执行全渠道参与并编排客户体验。 开发者工具提供 和沙箱以扩展功能并构建与 集成的自定义解决方案。统一客户档案 的一项独特功能是创建统一客户档案。
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